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Saison de ski 2017-2018
Conditions de vente
Prix par jour et par personne, en 1/2 pension
Tarifs garanti pour un séjour de 7 jours et samedi - samedi
Sur la base d'une chambre double incluant chambre, petit déjeuner buffet, dîner,
entrée libre à l'espace wellness de l'hôtel (sauna, hammam, jacuzzi)
Types de chambres Superficie périodes de séjour
18/11 - 25/11
en B&B uniquement

25/11 - 16/12
21/04 - 06/05

16/12 - 23/12
13/01 - 10/02
14/04 - 21/04
06/01 - 13/01
10/03  -31/03
07/04 - 14/04
23/12 - 30/12
03/03 - 10/03
31/03 - 07/04
17/02 - 03/03 10/02 - 17/02 30/12 - 06/01
Chambre Cocoon 13 - 16 m² 90 € 115 € 129 € 158 € 180 € 200 € 220 € 235 €
Chambre Supérieure 19 - 29 m² 104 € 135 € 150 € 182 € 210 € 230 € 253 € 270 €
Suite Privilège 208 34  m² 114 € 145 € 162 € 198 € 225 € 250 € 275 € 295 €
Suite Privilège 302 45 m² 114 € 145 € 162 € 198 € 225 € 250 € 275 € 295 €
  • Tarif enfant (partageant la chambre de 2 adultes) :
    Accueil bébé : 21 € par jour - enfant 3 à 6 ans : 48 € par jour - enfant 7 à 12 ans : 95 € par jour 
  • Pour le 3ème adulte en chambre triple : 30% de réduction
  • Pour le 4ème adulte en chambre quadruple : 40 % de réduction
  • Taxe de séjour : 2,47 € par personne de plus de 18 ans et par jour en sus
  • Place de parking dans notre garage couvert : 18 € par nuit (hauteur maximale 1,90 m - uniquement sur réservation)
  • Animal : 20 € / jour / hors nourriture
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Conditions de vente

Les présentes conditions de vente sont applicables à tous les clients de l’hôtel, pour la location des chambres et l’ensemble des prestations réalisées par l’établissement. Il est valable pour l’ensemble des réservations.

PRIX

Les prix indiqués sur le site internet de l’établissement, ainsi que dans les différentes brochures et publicités, sont établis, sauf précision contraire, sur la base d’un séjour de sept nuits, en demi-pension, en occupation double.

L’hôtel se réserve de ce fait la possibilité de réviser les tarifs indiqués pour tout autre type de séjour. Le prix du séjour faisant foi est celui communiqué dans la proposition tarifaire établie et envoyée par l’hôtel.

La demi-pension comprend le petit déjeuner et le repas du soir. Elle commence avec le diner le soir de l’arrivée, et se termine après le petit déjeuner le jour du départ. La non-consommation d’un ou plusieurs repas ne donnera lieu à aucun remboursement.

Les tarifs communiqués par l’hôtel ne comprennent pas la taxe de séjour. Celle-ci est à acquitter en supplément, au moment du départ. A titre indicatif, cette taxe de séjour est de 2.47 € par adulte de plus de 18 ans et par nuit. Le montant de la taxe de séjour est susceptible de varier en fonction des dispositions légales susceptibles d’être prise.
L’hôtel répercutera automatiquement toute variation de cette taxe, sans que cela puisse faire l’objet d’une quelconque réclamation.


TYPES DE CHAMBRES

Plusieurs types de chambres sont proposés par l’hôtel 3 vallées, en fonction des disponibilités lors de la demande de réservation. Le type de chambre est confirmé uniquement lors de l’envoi de la confirmation de réservation, sous réserve de disponibilité.

Chambre simple : chambre pour une personne avec un lit double ou 2 lits simples

Chambre double cocoon : Petite chambre pour 2 personnes avec un lit double

Chambre double supérieure : Grande chambre pour 2 personnes avec bain

Chambre twin cocoon : chambre pour 2 personnes avec 2 lits jumeaux

Chambre triple : chambre pour 3 personnes avec un lit double et un lit simple ou avec 3 lits simples

Chambre quadruple : chambre pour 4 personnes avec un lit double et 2 lits simples

Chambre familiales : chambre pour 4-5 personnes avec un lit double et un lit simple et coin séparé avec 2 lits
superposés

Suite privilège 208 : suite pour un maximum de 4 personnes avec une chambre équipé d’un lit double et d’un sofa, une seconde chambre avec un lit simple et un lit superposé, sauna privé

Suite privilège 302 : suite pour un maximum de 6 personnes, composé d’un salon avec canapé-lit, une chambre avec un lit double, une seconde chambre avec 2 lits simples, salle de bain avec bain balnéo, terrasse.

Pour une préférence au niveau de la disposition des lits, le client devra en faire la demande au moment de la réservation et sous réserve de disponibilité. Sans précision particulière les chambres seront attribuées selon les disponibilités.

Les chambres de l’hôtel sont équipées d’un appareil téléphonique, de la télévision par satellite, et d’une salle de bain ou de douche avec WC et sèche cheveux, ainsi qu’un coffre-fort (clef sur demande à la réception).

Lit pour bébé : il est possible d’installer un lit bébé pour certaines chambres. La demande doit être faite au moment de la réservation, afin que l’hôtel puisse proposer une chambre pouvant accueillir un lit bébé. En cas de demande plus tardive, l’hôtel fera de son mieux pour satisfaire la requête de son client, sans toutefois pouvoir le garantir.


RESERVATION

Une proposition tarifaire envoyée par l’hôtel ne constitue aucunement un engagement, et s’entend sous réserve de disponibilité.

Toute réservation sera considérée comme ferme et définitive après réception, par l’hôtel, des arrhes versées par le client, à hauteur de 50% du montant total de la réservation. Les arrhes ne sont pas remboursables. Elles ne peuvent être reportées sur un séjour ultérieur ou différent.

Une fois les arrhes perçues par l’hôtel, une confirmation de séjour est envoyée au client. Aucun numéro de chambre ne sera confirmé à ce stade, les chambres étant attribuées discrétionnairement par l’hôtel.


PAIEMENT

Le solde du séjour, ainsi que toute autre prestation fournie par l’hôtel (extras), sont à régler au plus tard le jour du départ. Une empreinte de carte de crédit sera exigée à l’arrivée, à titre de garantie. En cas de défaut de paiement lors du départ, l’hôtel se réserve le droit de prélever, sur la carte de crédit donnée en garantie, les sommes exigibles
au titre de règlement de prestation, conformément à la loi. Un justificatif sera alors envoyé à l’adresse email utilisé par le client à la réservation.

Les règlements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa ou MasterCard uniquement), en espèces ou chèques bancaires. Les règlements par chèque vacances ne sont pas acceptés.


SEMAINES PROMOTIONNELLES « TOUT COMPRIS »

L’offre « tout compris » est applicable sur la base d’un séjour de sept nuits, du samedi au samedi, en demi-pension. Les départs anticipés et les forfaits de ski non utilisés ne feront en aucun cas l’objet d’une contrepartie financière ni d’une quelconque réduction.


ARRIVÉE TARDIVE

Le diner est servi au restaurant de l’hôtel de 19h à 21h. En cas d’arrivée après 21h, un plateau repas froid sera servi dans la chambre, sous réserve d’en informer l’hôtel au plus tard avant 19h le jour de l’arrivée. Pour toutes arrivées après 23h, merci de prendre contact avec l’hôtel afin d’obtenir le code d’accès.


CONDITIONS D’ANNULATION

Toute annulation doit être impérativement adressée par courrier ou par email. Cette annulation, pour être valide, doit être confirmée par l’hôtel sous forme écrite, par courrier ou par email. L’annulation du séjour par le client entraine la perte des arrhes versées à la réservation. Pour les « no show » facturation de 80% du montant total du séjour.


DÉPART ANTICIPÉ

La totalité des arrhes reste acquise à l’établissement en cas d’interruption du séjour. De même, le montant total du séjour réservé est dû dans sa totalité. Les départs anticipés et les prestations non consommées du fait du client, pour quelque cause que ce soit, ne donnent droit à aucun remboursement ou réduction. Le solde du séjour, extra compris, sera facturé dans sa totalité.

Le client interrompant son séjour de façon anticipée peut demander à son assurance le remboursement des nuits facturées et non consommées, sous réserve de la présentation d’un certificat. En aucun cas le remboursement ne sera exigible de l’établissement hôtelier.


PRESTATIONS ANNEXE

L’hôtel peut proposer à certaines périodes et sous certaines conditions, les prestations de service annexes suivantes :

- Reservation de places de parking dans le garage de l’hôtel. Cette prestation est facturée à hauteur de 15€ par véhicule et par jour, sous réserve de disponibilités. En cas d’indisponibilité une place de parking sera réservée dans un parking public de Val Thorens (environ 200mètres de l’hôtel)

- Service de réservation de Taxi (depuis aéroports ou gare ferroviaire)

- Les petits animaux de compagnie (hors oiseaux, serpents, rongeurs et tout autre NAC) et chiens-guides d’aveugles sont acceptés en chambre. Un supplément de 20€ par nuit et par animal sera facturé (hors nourriture ou toute autre prestation destinée à l’animal). Les animaux ne sont pas autorisés à circuler dans l’hôtel hors de la présence de leur maitre, et doivent être tenus en laisse. Conformément aux règles d’hygiènes, aucun animal (hormis les chiens guides) ne sera accepté au bar et restaurant de l’établissement. En cas d’incident engendré par l’animal, la responsabilité civile du client considéré comme étant le propriétaire sera automatiquement engagée.


HÉBERGEMENT

Les chambres sont mises à disposition des clients à partir de 16h le jour de l’arrivée. Elles doivent être libérées au plus tard à 10h, le jour du départ. Si le client souhaite conserver sa chambre au delà de 10h, il devra en faire la demande auprès de la réception au moins 12 heures à l’avance. Le départ tardif ne pourra être accordé que si la disponibilité de l’hôtel le permet. Tout départ entre 10h et 12h sera facturé 29 €, entre 12h et 14h : 45 € et entre 14h et 16h : 59 €

Les clefs de chambres et de coffre-fort doivent être restituées à la réception de l’hôtel au moment du départ, en bon état. Toute perte ou dégradation d’une clef sera facturée à hauteur de 50 €.

En cas de dégradation du mobilier, l’hôtel se réserve le droit de facturer au client le cout de réparation ou de remplacement.


BAGAGES

L‘hôtel met à la disposition de ses clients une bagagerie ouverte et non surveillée pour les jours de départ et d’arrivée. Les bagages entreposés restent sous la responsabilité des usagers de la bagagerie. L’hôtel ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de vol ; perte ou détérioration de bagages entreposés par les clients dans les parties communes de l’établissement. Les animaux, les produits inflammables, les objets dangereux ne seront pas acceptés dans la bagagerie. L’hôtel se réserve le droit de refuser un objet en bagagerie s’il estime protéger ainsi la sécurité de l’établissement. Tout bagage de personne ne séjournant pas à l’hôtel 3 vallées ne sera pas accepté dans la bagagerie.


INTERDICTION DE FUMER

En accord avec la loi du 1er Janvier 2008 l’intégralité de l’hôtel est non fumeur. Merci de respecter cette restriction, également, dans les chambres. Un montant forfaitaire de 30 € sera facturé, si vous fumez dans votre chambre, pour palier au nettoyage intégrale des moquettes et tissus et afin d’éliminer les odeurs de tabac, pour les occupants suivants. Nous vous remercions de ne pas jeter vos mégots par les fenêtres et par-dessus les balcons.


ENFANTS

Il est demandé aux personnes responsables d’enfants de veiller à ce que ceux-ci ne pénètrent pas dans les locaux réservés aux membres du personnel. Tout incident causé par un enfant engagera la responsabilité de l’adulte responsable. L’adule responsable s’engage à régler tout commande passée par l’enfant sous sa responsabilité.


ASSURANCE

L’hôtel souscrit et maintient en état de validité une assurance de responsabilité civile, garantissant les dommages corporels et matériels survenant aux clients du fait de son exploitation, et ce pendant toute la durée du séjour. Il est conseillé aux clients de souscrire toute autre assurance nécessaire à leur couverture personnelle. Les assurances « neige » peuvent être souscrites lors de l’achat du forfait de ski, ou auprès des caisses de remontées mécaniques.


CLAUSE DE RÉSILIATION

Le contrat de réservation pourra être résilié de plein droit par l’hôtel, sans que cela puisse donner lieu à un versement de dommages et intérêts aux clients, en cas d’évènements de force majeure, ou en cas d’impossibilité d’exploitation de l’hôtel conformément aux normes hôtelières communément admises pour une cause non imputable à l’hôtel, notamment en cas de retard d’ouverture ou de non ouverture de la station (catastrophe naturelle, route fermée) ainsi qu’en cas de cessation de paiement du client. Si l’hôtel fait usage de cette clause de résiliation, il sera procédé au remboursement simple des sommes perçues à titre d’arrhes, sans majoration.


TRAITEMENT DE RÉCLAMATION, LITIGES

En confirmant sa réservation, le client s’engage à accepter les conditions de ventes ainsi que le règlement intérieur de l’hôtel. Si des infractions ou des dégradations sont constatées après le départ, le montant des compensations sera débité sur la carte bancaire du client concerné.

Toute réclamation relative à une prestation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception à l’hôtel 3 vallées. Tout différent concernant l’interprétation ou l’exécution du contrat et qui n’aurait pu faire l’objet d’un règlement à l’amiable sera porté devant le tribunal de commerce d’Albertville.